POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. APRESENTAÇÃO

A presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo como tratamos, total ou parcialmente, os dados pessoais dos Usuários que utilizarem os serviços do site da W1NN CONSULTORIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.064.619/0001-99, denominada apenas (“W1NN”) ou “nós”.

A W1NN valoriza a privacidade, a confidencialidade e a proteção das informações de clientes, potenciais clientes, parceiros e usuários de seus canais digitais. Esta Política de Privacidade esclarece, de forma simples, objetiva e transparente, como ocorre o tratamento de dados pessoais no âmbito de suas atividades, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar o site, utilizar formulários, encaminhar mensagens por e-mail, WhatsApp ou utilizar quaisquer canais oficiais de contato, o usuário declara ciência das disposições aqui previstas.

2. CONTROLADOR DOS DADOS

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e canais de contato é a W1NN CONSULTORIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.064.619/0001-99 e e-mail: contato@w1nn.com.br

Encarregado de Dados (DPO): Tatiana Moreira - contato@w1nn.com.br

3. DIRETRIZ DE SEGURANÇA NOS CONTATOS INICIAIS

A W1NN orienta expressamente que não sejam encaminhados, nos contatos iniciais realizados por e-mail, WhatsApp, formulários eletrônicos ou canais abertos, documentos pessoais, dados bancários, informações patrimoniais detalhadas, dados de saúde, documentos societários ou quaisquer dados pessoais sensíveis ou sigilosos.

Para a etapa inicial de contato, o usuário deve limitar o envio de informações ao mínimo necessário para identificação e retorno da equipe responsável, como nome, telefone, e-mail e assunto de interesse. Caso seja necessária a troca de informações adicionais, isso ocorrerá por meio adequado e compatível com a natureza do atendimento.

4. DADOS COLETADOS E FINALIDADES

O tratamento de dados pessoais pela W1NN ocorre em duas fases distintas:

4.1 — Fase de Contato Inicial (Pré-Contratual)

Dados coletados: nome, telefone, endereço eletrônico (e-mail) e assunto de interesse.

Finalidade: viabilizar o contato solicitado pelo usuário, responder mensagens, prestar informações institucionais, direcionar demandas ao profissional responsável, agendar reuniões e compreender a necessidade apresentada.

Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD), manifestado de forma livre e informada ao enviar mensagem ou preencher formulário nos canais da W1NN.

4.2 — Fase Contratual (Clientes)

Dados coletados: nome completo, e-mail, telefone, idade, estado civil, endereço, CPF, documento de identidade, dados bancários, informações patrimoniais detalhadas, dados de saúde e documentos societários.

Finalidade: execução do contrato de prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Base legal: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD) para dados pessoais comuns; consentimento específico, destacado e para finalidades determinadas (art. 11, I, da LGPD) para dados pessoais sensíveis, especialmente dados de saúde e dados familiares, que serão coletados mediante termo próprio.

5. TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

Os dados de saúde e quaisquer outros dados pessoais sensíveis (conforme art. 5º, II, da LGPD) somente serão coletados e tratados após a formalização do contrato, mediante consentimento específico, destacado e para finalidades determinadas, obtido por instrumento próprio e separado da contratação geral, nos termos do art. 11, I, da LGPD.

O tratamento de dados sensíveis será restrito ao estritamente necessário para a execução do serviço contratado, vedado o seu compartilhamento para fins econômicos com terceiros, conforme art. 11, §4º, da LGPD.

6. PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelos seguintes prazos:

• Contatos iniciais não convertidos em contrato: até 60 (sessenta) dias a contar do último contato, após o que serão eliminados ou anonimizados;

• Dados de clientes (fase contratual): pelo período de vigência do contrato, acrescido de 5 (cinco) anos após o seu encerramento, para fins de cumprimento de obrigações legais, defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e exercício regular de direitos (art. 16, I e II, da LGPD);

• Dados necessários ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória: pelo prazo exigido pela legislação aplicável, ainda que superior aos prazos acima.

Encerrado o prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, na forma permitida por lei.

7. NÃO COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A W1NN não comercializa dados pessoais, não disponibiliza cadastros a terceiros e não realiza compartilhamento de informações para fins comerciais.

Os dados eventualmente recebidos permanecem restritos ao uso interno necessário ao atendimento e à condução do relacionamento. Excepcionalmente, poderá haver compartilhamento apenas:

• Por determinação legal ou de autoridade judicial ou administrativa competente;

• Para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

É expressamente vedado o compartilhamento de dados pessoais sensíveis entre controladores com objetivo de obter vantagem econômica, nos termos do art. 11, §4º, da LGPD.

8. REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO

O titular poderá revogar o consentimento a qualquer tempo, de forma gratuita e facilitada, mediante solicitação enviada ao e-mail contato@w1nn.com.br, identificando-se com nome e e-mail cadastrado.

A revogação será processada em até 15 (quinze) dias úteis, após esse prazo os dados coletados com base exclusivamente no consentimento serão eliminados, ressalvadas as hipóteses de retenção previstas no item 6 desta Política e as exceções legais do art. 16 da LGPD.

A revogação do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente à sua manifestação.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O site da W1NN utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado das páginas, aprimorar a experiência de navegação e obter estatísticas de acesso de forma agregada. Nenhuma dessas tecnologias é utilizada para identificar pessoalmente o usuário sem o seu prévio consentimento.

9.1 — Tecnologias Utilizadas

Google Analytics: ferramenta de análise de tráfego fornecida pelo Google LLC, utilizada para coletar dados estatísticos agregados sobre o comportamento de navegação no site, como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. Os dados são tratados de forma anonimizada e não permitem a identificação individual do usuário. O usuário pode optar por não ser rastreado pelo Google Analytics por meio da extensão disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Meta Pixel: ferramenta da Meta Platforms, Inc. que permite mensurar a efetividade de eventuais comunicações institucionais e compreender as ações realizadas no site. Os dados coletados são tratados de forma agregada, sem identificação individual do usuário visitante, e estão sujeitos à Política de Privacidade da Meta, disponível em: https://www.facebook.com/privacy/policy.

Botão de WhatsApp: o site disponibiliza botão de acesso direto ao WhatsApp oficial da W1NN para facilitar o contato do usuário. O acionamento desse recurso é voluntário e implica o redirecionamento do usuário ao aplicativo WhatsApp, cuja utilização está sujeita aos Termos de Serviço e à Política de Privacidade do WhatsApp LLC.

Cookies de Funcionamento e Melhoria da Experiência: são utilizados cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento do site, bem como cookies de preferência destinados a melhorar a experiência de navegação, como memorização de configurações e otimização de desempenho. Esses cookies não coletam informações que permitam a identificação pessoal do usuário e não são utilizados para fins publicitários.

9.2 — Gerenciamento de Cookies

O usuário pode, a qualquer tempo, configurar o seu navegador para recusar, limitar ou excluir cookies, sem prejuízo do acesso ao conteúdo informacional do site. A desativação de determinados cookies poderá, contudo, impactar funcionalidades específicas de navegação. As instruções para gerenciamento de cookies variam conforme o navegador utilizado e estão disponíveis nas respectivas centrais de ajuda.

10. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A W1NN adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção dos dados pessoais sob sua responsabilidade, incluindo controle de acesso, criptografia nas comunicações e restrição interna de acesso às informações dos titulares.

Apesar dos esforços empregados, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos, razão pela qual se recomenda que o usuário também adote cautela e não encaminhe informações sensíveis por canais eletrônicos abertos.

10.1 — Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao titular, a W1NN comunicará o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, no menor prazo razoável possível, contendo as informações exigidas pelo art. 48 da LGPD e pela Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

11. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a solicitar, a qualquer tempo, mediante requerimento ao e-mail contato@w1nn.com.br:

I — Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
II — Acesso aos dados tratados;
III — Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV — Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
V — Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
VI — Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as exceções legais;
VII — Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a W1NN realizou uso compartilhado de dados;
VIII — Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX — Revogação do consentimento, nos termos do item 8 desta Política;
X — Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.

As solicitações serão respondidas em até 15 (quinze) dias úteis.

12. CANAL DE CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS

Solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais ou exercício de direitos poderão ser encaminhadas para:

E-mail: contato@w1nn.com.br
Encarregado de Dados (DPO): Tatiana Moreira — contato@w1nn.com.br

13. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou aprimoramentos internos. Em caso de alterações relevantes, o titular será notificado pelos canais de contato disponíveis. Recomenda-se a consulta periódica da versão vigente.

14. DISPOSIÇÕES FINAIS

A W1NN adota postura de discrição, responsabilidade e respeito à privacidade, compatível com a natureza estratégica e confidencial das relações mantidas com seus clientes. O tratamento de dados pessoais é conduzido com observância aos princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização previstos no art. 6º da LGPD.

Última atualização: 24 de abril de 2026.